Como encomendar?
Todos os nossos modelos estão disponíveis sob encomenda. Ao escolher qual produto você deseja, leia a descrição e lá estarão todos os detalhes para fazer o seu pedido, escolhendo a cor e decidindo qual tamanho se adequa melhor ao seu corpo, usando nossa tabela padronizada ou enviando suas medidas pessoais no campo de personalização.
Peças que estão na aba “pronta entrega” são especificas no tamanho descrito, mas podem ser feita sob encomenda. Se tiver dúvidas entre em contato.
Quais são as opções de cores?
Todas as nossas peças coloridas tem o tingimento feito de forma artesanal. Trabalhamos com corante em pó nas cores amarelo, laranja, vermelho, bordô, rosa, roxo, lilás, verde claro, verde escuro, verde musgo, azul claro, azul anil, turquesa, mostarda, marrom, areia e preto.
A partir dessas cores temos inúmeras combinações diferentes para tie dye, caso você queira alguma opção que não temos no site, entre em contato e verificamos a possibilidade.
Como escolher o tamanho?
Na descrição de todas as peças temos detalhadas as medidas em centímetros da nossa confecção, baseadas nos tamanhos padronizados de P/M/G/GG. Você pode conferir essa tabela clicando aqui.
Além disso, para tamanhos acima plus size ou caso você se sinta mais confortável pedindo suas peças sob medidas, basta enviá-las no campus de personalização e nós fazemos no tamanho solicitado.
IMPORTANTE: Calça, body e tops manga longa não são confeccionados por nós, apenas customizados. Nesse caso, não é possível fazer sob medida, então se atente à descrição do tamanho para saber qual o melhor para seu corpo.
Como tirar as medidas?
Para tirar suas medidas, use uma fita métrica e dê a volta no corpo para saber a circunferência. Para calças e saias, meça sua cintura e quadril, já para tops e body, meça busto e baixo busto, como mostramos aqui.
Se não tiver uma fita em casa, clique aqui e veja outras formas de tirar suas medidas.
Qual o prazo de produção?
Nosso prazo de produção é entre 1 e 10 dias úteis, normalmente enviamos em até 5 dias, mas para saber o prazo específico para o seu pedido, entre em contato conosco.
Nossos envios são feitos normalmente às terças e sextas, por isso mesmo se seu pedido for a pronta entrega, ele vai ser enviado no próximo dia de envio. Se você precisa do seu pedido com urgência, envie uma mensagem e verificamos o que podemos fazer.
LEMBRE-SE: O prazo de produção é separado do prazo de envio! Para saber o tempo total some o prazo de produção com o prazo da modalidade de envio escolhida.
Como funciona o frete e envio?
Para saber a cotação de valores e prazos para o seu endereço, coloque o produto desejado no carrinho e passe para a próxima etapa. Lá, informando seu CEP você consegue ver todas as nossas opções de envios disponíveis.
Além disso, você pode enviar o seu CEP no nosso whatsapp ou DM do insagram e nós calculamos a média para você.
Lembre-se que a partir do momento que seu pedido é postado nos Correios, é de responsabilidade deles cumprir com o prazo estipulado por eles. Nós não temos qualquer relação com possíveis atrasos por greves ou motivos diversos que atrapalhem o fluxo de entregas. Nós garantimos o envio dentro do NOSSO prazo, mas entenda que o prazo dos Correios é independente.
Faz confecção de uma ideia minha?
Não, a produção do Ateliê Taurus é dedicada unicamente à peças de nossa autoria. Não confeccionamos suas ideias e muito menos copiamos modelos de outras lojas, mesmo que você considere que seja somente uma referência.
Quais as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito por PIX, transferência, boleto ou crédito com as devidas taxas e juros.
Quais são as instruções de lavagem?
Junto com cada compra enviamos uma cartinha contendo todas as instruções de lavagem descritas abaixo:
Lavar à mão: Preserva os detalhes e trançados. A lavagem da máquina pode ser muito agressiva para peças artesanais;
Lavar separadamente: Evita manchar outras roupas. É normal sair o excesso de tinta durante a lavagem;
Secar na sombra: Ajuda manter a cor e não desbotar;
Não usar alvejantes: Produtos químicos podem manchar;
Dicas: Para fixar melhor a tinta nas peças, deixe elas de molho na água com sal antes de cada lavagem. Clique aqui para ver a diferença que isso faz!
Tem alteração nas cores e estampas?
Sim! É importante entender que em um trabalho artesanal imperfeições existem, principalmente quando se trata de um tingimento feito à mão e usando a técnica tie dye, que cria estampas única cada vez. Saiba que você está adquirindo uma roupa exclusiva! Mesmo sendo da mesma cor e modelo, sua peça nunca será exatamente igual à da foto.
Como funciona troca e devolução?
Você pode conferir nossa política de troca e reembolso clicando aqui.
Faz peças com bojo?
Não. Nossos modelos são confeccionados em malha de algodão, viscolycra, malha suede ou suplex, não colocamos bojo em nenhum modelo.
