Como encomendar?
Todas as peças do site estão disponíveis sob encomenda, você pode escolher o tamanho pela tabela ou enviar suas medidas e o pedido será confecionado especialmente para você! Se atente à descrição de cada peça, lá contém todos os detalhes e informações importantes.
Qual o prazo de produção?
O prazo pode variar de 1 à 7 dias úteis, depende do conteúdo de cada pedido. Os tops, por exemplo, costumam demorar no máximo 3 dias, já as saias variam de 5 à 7 dias para produção.
Se você precisa do seu pedido para alguma data específica, entre em contato com a gente e analisamos se é possível priorizar sua encomenda ♥
Como escolher o tamanho?
Acesse nosso guia de medidas disponível no menu para escolher o tamanho ideal para você. De preferência, use uma fita métrica para tirar suas medidas e comparar com a tabela, ou então clique aqui para assistir ao nosso tutorial ensinando outras formas de se medir. Se precisar de ajuda, mande uma mensagem!
- Modelo nas fotos veste M/40 - busto 90cm/cintura 75cm/quadril 101cm/altura 1,75
Quais são as opções de cores?
Todos os nossos tops são tingidos à mão com a técnica tie dye, por isso contamos com 36 opções de cores para todos os eles. Para saias, calças e outros modelos, verifique as cores disponíveis diretamente na página de cada produto. Se tiver dúvidas, mande uma mensagem!
Você pode calcular valores e prazos de envio com o seu CEP na página de todos os produtos.
Além disso, você pode enviar ele nosso whatsapp ou DM do Instagram e nós calculamos a média para você.
Lembre-se que a partir do momento que seu pedido é postado nos Correios, é de responsabilidade deles cumprir com o prazo estipulado por eles. Nós não temos qualquer relação com possíveis atrasos por greves ou motivos diversos que atrapalhem o fluxo de entregas. Nós garantimos o envio dentro do NOSSO prazo, mas entenda que o prazo dos Correios é independente.
Faz confecção de uma ideia minha?
Não, a produção do Ateliê Taurus é dedicada unicamente à peças de nossa autoria. Não confeccionamos suas ideias e muito menos copiamos modelos de outras lojas, mesmo que você considere que seja somente uma referência.
Quais as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito por PIX, transferência, boleto ou crédito com as devidas taxas e juros.
Tem alteração nas cores e estampas?
Sim! É importante entender que em um trabalho artesanal imperfeições existem, principalmente quando se trata de um tingimento feito à mão e usando a técnica tie dye, que cria estampas única a cada vez. Saiba que você está adquirindo uma roupa exclusiva! Mesmo sendo da mesma cor e modelo, sua peça nunca será exatamente igual à da foto.
Como funciona troca e devolução?
Você pode conferir nossa política de troca e reembolso clicando aqui.
Faz peças com bojo?
Não. Nenhum dos nossos modelos possui bojo e também não aconselhamos tentar colocar com alguma costureira. Em geral as peças são abertas e feitas para uso sem sutiã mesmo, mas caso busque maior sustentação indicamos que use biquíni por baixo.
Quais são as instruções de lavagem?
Junto com cada compra enviamos uma cartinha contendo todas as instruções de lavagem descritas abaixo:
Lavar à mão: Preserva os detalhes e trançados. A lavagem da máquina pode ser muito agressiva para peças artesanais;
Lavar separadamente: Evita manchar outras roupas. É normal sair o excesso de tinta durante a lavagem;
Secar na sombra: Ajuda manter a cor e não desbotar;
Não usar alvejantes: Produtos químicos podem manchar;
Dicas: Para fixar melhor a tinta nas peças, deixe elas de molho na água com sal antes de cada lavagem. Clique aqui para ver a diferença que isso faz!
